Política de devoluciones – Cannabis Bakehouse
Gracias por su compra en Cannabis Bakehouse. Hacemos todo lo posible para garantizar que esté satisfecho con nuestros productos y servicios. A continuación encontrará nuestra política de devoluciones, que se aplica a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
1. Política general de devoluciones
a. Tienes derecho a devolver tu compra en el plazo de 14 días después de la recepción revocar, sin dar ninguna razón – esto se aplica a productos no perecederos.
b. Sólo se aceptarán devoluciones si el producto está sin usar, sin daños y en su embalaje original.
do. Los productos hechos a medida o artículos especialmente personalizados están excluidos de las devoluciones.
d. Si tu devolución se realiza correctamente recibirás de vuelta el importe de la compra de los productos devueltos. Tenga en cuenta que los costos de envío originales no serán reembolsados.
2. Excepciones al derecho de desistimiento
Algunos de nuestros productos se encuentran bajo excepciones legales y pueden no se puede devolver, a menos que esté dañado o defectuoso al recibirlo:
a. Productos perecederos o con una vida útil limitada – como brownies, muffins y trufas mágicas – están excluidos del derecho de desistimiento (de conformidad con el artículo 6:230p sub f BW).
b. Productos abiertos o usados No se puede devolver a menos que exista un defecto o daño al recibirlo.
3. Procedimiento de devolución
a. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción a través de support@cannabisbakehouse.com. Por favor, indique el número de pedido, el producto y el motivo de la devolución.
b. Recibirá más instrucciones nuestras para la devolución.
do. Empaque el producto de forma segura para evitar daños durante el transporte.
d. Usted será responsable de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté defectuoso o dañado en el momento de la entrega.
4. Reembolso
a. Tras la recepción e inspección de los productos devueltos, reembolsaremos el importe de la compra de los artículos en cuestión en el plazo de 14 días.
b. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
5. ¿Preguntas o necesita ayuda?
¿Tiene preguntas sobre el proceso de devolución o no está seguro de si un producto está cubierto por el derecho de desistimiento? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de support@cannabisbakehouse.com – Estaremos encantados de ayudarle.
